개인정보처리방침

쁘띠스테이는 서비스에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 처리하는 정보는 아래 표와 같습니다.

지금은 카드 번호 같은 결제 정보를 받지 않습니다. 결제를 도입하면 필요한 항목과 근거를 먼저 알립니다.

주민등록번호, 신분증 사본, 꼭 필요하지 않은 건강 정보는 보내지 마세요.

요청 접수가 열리기 전까지 운영 사이트는 요청 양식으로 새 아이 정보와 비상 연락처를 받지 않습니다.

소셜 연결 정보와 쁘띠스테이 계정 정보는 구분합니다. 소셜 연결을 해제해도 계정 운영에 사용하는 이름·이메일이나 기존 동의·문의·서비스 기록이 모두 삭제되는 것은 아닙니다. 남은 정보에도 위 목적과 보유기간, 아래 파기 절차를 적용하며, 연결 해제를 새로운 보관 근거로 삼지 않습니다.

만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없고, 아이가 직접 정보를 입력하지도 않습니다.

아이 정보는 부모님 회원이 요청할 때 입력하는 최소한의 정보(부르는 이름, 만 나이, 돌봄에 필요한 메모)뿐입니다. 아이 사진이나 주민등록번호는 받지 않습니다.

아이 정보는 부모님이 고른 시터가 요청을 수락한 뒤에만, 그 돌봄에 필요한 범위에서 볼 수 있습니다.

법령상 아동 정보 처리에 동의가 필요하면 법정대리인의 동의를 받고 그 동의를 확인합니다. 지금 운영 화면은 이런 확인을 마쳤다고 표시하거나 간주하지 않습니다.

시터에게: 부모님이 고른 시터가 요청을 수락하면, 그 시터는 돌봄에 필요한 아이 정보와 비상 연락처를 볼 수 있습니다. 요청 접수를 시작하기 전에 제공 항목·목적·보유기간과 근거를 다시 안내합니다.

부모님에게: 공개에 동의하고 공개 절차를 마친 시터의 소개, 기존 프로필 사진(있는 경우), 사용 언어, 시급과 가능한 시간을 보여 드립니다.

이 밖에는 법령상 근거나 본인 동의 없이 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다.

계정과 웹사이트 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 이때 정보가 국외로 이전됩니다. 근거는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관)입니다.

돌봄 요청과 운영자 알림 메일은 지금 꺼져 있습니다. 켜기 전에 추가되는 이전 내용을 먼저 알립니다.

국외 이전을 원하지 않으면 hello@petit-stay.com으로 처리정지나 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 계정과 웹사이트 제공에 꼭 필요한 이전을 멈추면 로그인과 저장 기능을 쓰기 어렵습니다. Resend로의 이전을 멈추면 이메일 인증과 비밀번호 재설정을 할 수 없습니다.

Google LLC와 Kakao Corp.는 이용자가 고른 로그인 수단을 제공하는 곳이며, 쁘띠스테이가 처리를 맡기는 곳이 아닙니다.

현재 공개된 도움말 검색은 미리 작성된 안내를 찾는 기능이며, 고객의 입력을 외부 생성형 AI 제공자에게 보내 답변이나 번역을 받는 기능은 켜져 있지 않습니다. 외부 AI를 이용하는 기능을 제공하려면 실제 처리 항목·목적·근거·받는 곳·처리 국가·보유기간·권리 행사 방법을 먼저 확인하여 안내하고 필요한 절차를 거칩니다. 이 설명 자체가 새로운 정보 전송에 대한 동의는 아닙니다.

개인정보는 처리 목적을 이루는 데 필요한 기간만 보관합니다. 탈퇴, 동의 철회, 목적 달성으로 필요가 없어지면 지체 없이 파기합니다.

소식 받기 등록 정보는 제출일부터 12개월이 지난 때, 본인의 삭제나 동의 철회 요청 처리가 끝난 때, 정식 서비스 시작 안내를 보낸 날부터 3개월이 지난 때 중 가장 빠른 때까지 보관합니다. 이 기간은 법정 기간이 아니라 쁘띠스테이의 운영 기준입니다.

다른 법령에 따라 보관해야 하는 기록(예: 거래와 소비자 불만 처리 기록)은 해당 법령과 기간을 구분해 그 목적으로만 따로 보관한 뒤 파기합니다.

파기 절차: 파기할 정보를 정하고 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.

파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다. 화면에서 숨긴 것만으로 서버와 백업에서 지워진 것으로 안내하지 않습니다.

이용자는 자신의 개인정보를 열람하고, 고치거나 지우고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 정보는 동의를 철회할 수 있습니다.

행사 방법: 계정 화면에서 바꿀 수 있는 정보는 직접 고칠 수 있습니다. 탈퇴와 그 밖의 요청은 계정의 문의 화면이나 hello@petit-stay.com으로 보내 주세요. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.

요청한 분이 본인이나 정당한 대리인인지 확인한 뒤, 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알립니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청을 그대로 따를 수 없으면 그 이유를 알립니다.

만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아이를 대신해 권리를 행사할 수 있습니다. 부모라는 이유만으로 법정대리인 권한이나 동의가 이미 확인된 것으로 보지 않습니다.

동의 철회나 처리정지로 꼭 필요한 정보를 처리할 수 없게 되면 관련 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

새 약관에 아직 동의하지 않았거나 회원 기능 이용이 제한된 경우에도 문의와 권리 행사 방법을 안내받을 수 있습니다. 로그인할 수 없으면 hello@petit-stay.com으로 요청해 주세요. 권리 행사 접수를 위해 새 약관에 동의하도록 요구하지 않습니다.

쿠키는 로그인과 언어 선택, 인증 뒤 화면 복귀에 사용합니다. 광고나 분석을 위한 추적 쿠키와 도구는 쓰지 않습니다.

• 인증 쿠키: 로그인 상태와 인증 과정의 확인 정보를 관리합니다. 로그아웃은 선택한 범위의 로그인 세션을 종료하는 절차이며, 소셜 연결 해제나 회원 탈퇴와 다릅니다.
• 소셜 로그인 복귀 쿠키(ps_oauth_return): 돌아갈 화면을 기억하며 15분 안에 만료됩니다.
• 이메일 확인 복귀 쿠키(ps_contact_return): 이메일 확인 뒤 원래 화면으로 돌아가기 위한 정보이며 30분 안에 만료됩니다.
• 언어 설정 쿠키(locale): 고른 언어를 1년 동안 기억합니다.

브라우저 저장소에는 로그인·재로그인 뒤 돌아갈 화면과 확인용 정보, 검색 화면의 스크롤 위치를 저장할 수 있습니다. 로그인 상태와 권한은 서버에서 따로 확인합니다.

검색 조건을 직접 저장하면 이 기기에 날짜·시간·언어 조건을 보관하며, 다른 계정에 보여 주지 않습니다. 저장한 검색 조건은 화면에서 삭제할 수 있고 로그아웃할 때도 지웁니다. 요청 기능을 이용할 때에는 작성 중인 일정, 시터·요청 식별정보와 시도 상태를 이 기기에 저장할 수 있습니다. 일정 초안은 저장 후 24시간까지만 복원하며, 이 복원 제한이 브라우저 저장소의 모든 사본이 즉시 지워진다는 뜻은 아닙니다. 아이 정보나 돌봄방의 작성 중인 대화 내용을 이 일정 초안에 넣지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 지우거나 차단할 수 있습니다. 차단하면 로그인 유지나 저장한 조건 복원처럼 해당 저장소가 필요한 기능을 쓰지 못할 수 있습니다. 브라우저의 쿠키·저장소 삭제가 서버와 백업의 개인정보 삭제를 대신하지는 않습니다.

접속 기록: 사이트 제공과 보안을 위해 호스팅 서비스가 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보를 자동으로 남길 수 있습니다.

웹 글꼴은 이 사이트 주소에서 직접 제공하며, 외부 글꼴 서비스로 접속 정보를 보내지 않습니다.

쁘띠스테이는 개인정보를 지키기 위해 다음 조치를 합니다.

• 관리: 개인정보를 다루는 사람을 업무에 꼭 필요한 사람으로 줄이고, 필요한 범위에서만 접근하게 합니다.
• 기술: 모든 통신을 암호화(HTTPS)하고, 비밀번호는 일방향 암호화해 저장합니다. 데이터베이스는 역할과 업무에 필요한 범위에 따라 접근 권한을 나누며, 돌봄 당사자 간 정보 공유는 허용된 단계와 항목으로 제한합니다.
• 점검: 접근 권한과 처리 기록을 점검하고, 문제가 확인되면 법령에 따라 필요한 조치와 안내를 합니다.

이 조치가 모든 위험을 없앤다는 뜻은 아닙니다. 이상한 점을 발견하면 바로 알려 주세요.

개인정보 보호책임자: 김재현

직책: 대표자

이메일: hello@petit-stay.com

전화: 070-8985-9477

개인정보 문의, 불만, 권리 행사 요청은 위 연락처나 회원 문의 화면으로 보내 주세요.

개인정보 침해에 대해서는 아래 기관에도 상담하거나 신고할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청: spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

개인정보처리방침의 주요 변경 내용과 시행일은 이 페이지에 공개합니다. 관계 법령에 따라 별도 안내 또는 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 이행합니다. 기존에 안내한 내용과 관계 법령에 따라 필요한 절차가 더 있다면 함께 이행합니다.

변경된 방침은 실제 시행일과 필요한 고지·동의 절차에 맞추어 적용합니다. 과거에 수집한 정보나 종료된 이용관계에 남은 개인정보도 당시의 처리 근거와 적법한 변경 여부를 확인해 처리합니다. 새 방침을 게시하거나 시행일을 바꾸는 것만으로 과거에 없었던 동의나 처리 근거가 새로 생기지 않습니다.

이전 처리방침도 이 페이지의 과거 문서 링크에서 확인하실 수 있습니다. 확인이 어려우시면 hello@petit-stay.com으로 요청해 주세요.